杏耀开户

春风行动 | 加入收藏
您现在的位置:杏耀开户 > 杏耀开户信息公开 > 专题专栏 > 2018春风行动 > 精准扶贫 > 人社服务
丹徒温情仲裁服务到“神经末梢”
来源:    发布时间:2017-02-06    

2016年,丹徒仲裁委共计受理各类劳动人事争议案件491件,其中正式立案受理案件345件(含去年结转案件5件),已调处案件329件,其中调撤182件,裁决143件,其他方式结案4件,调撤率55.3%,结案率95.4%,按期结案率100%。网络调解服务平台共计受理案件146件,占立案受理总数的43.2%,目前已全部结案,其中145件调解结案,1件转入仲裁程序,按期结案率100%,调解率99.3%

一、服务各企业,纠纷提前防。一是加强宣传法律提前防。坚持每周一次电话沟通,每月一次上门走访,每季一次法律宣传的定期服务制度,全年共计以电话和网络方式与企业沟通300余次,上门走访企业26次,送法下基层5次。二是盯住重点部位用力防。根据供给侧结构性改革的要求,与工商、环保、就业部门主动对接,对全区范围内涉及到水泥、平板玻璃、船舶等行业的企业,召开联席会议,及时与企业负责人约谈,做好职工的补偿及安置工作,预防劳动争议案件的发生。全年共计召开联席会议8次,全年涉及关停企业10家,涉及职工千余人,未发生一起群体性上访事件。三是根据特点分类防,召集同片区同规模企业,采用圆桌交流方式。听取企业经营发展中的困难和有益的经验,帮助企业渡过经济发展中的转型时期。全年共计组织中小规模企业交流会4次,大规模企业交流会2次,以现场提问的方式,逐一解答企业用工中出现的问题。同时,针对工业类企业工伤待遇案件多的特点,免费发放《工伤保险——你问我答》宣传手册,分何为工伤、发生工伤怎么办和工伤待遇赔偿包括哪些项目三大部分,采用一问一达,文字结合图片的方式,逐一回答工伤待遇争议中,企业最为关心的30个问题,受到了企业的一致欢迎。

二、服务当事人,开放办仲裁。一是从高冷贴心,见温暖在细节。接待窗口大力推行五心服务,即热心接待咨询、细心听取反映、诚心提供帮助、耐心解答问题、专心办理业务。坚持一个窗口对外、一个平台办事、一次咨询告知,确保事事有准则、处处有章法、人人有遵循。二是从筑栏拆围,以开放赢公信。邀请人大、政协、企业、劳动者代表参加仲裁庭审及庭后评议活动,受到参加者的一致好评。全年办案监督及案件回访当事人满意度均保持96%以上。

三、服务全基层,下乡开庭审。一是常态化联络四定,即定额、定向、定责、定期,定额明确每个仲裁员至少联系1个乡镇(园区、街道)和5个村(社区);定向明确联系单位的具体名单;定责明确联系必须做好的3项工作,即案件沟通、法律宣讲和隐患排除;定期明确每周一联络、每月一走动、每季一交流。二是巡回仲裁庭讲针对性。针对辛丰镇工业企业多,工伤待遇争议多,高桥镇季节性用工多,拖欠工资争议多的特点,派出优秀仲裁员,择取典型案件,邀请基层调解员、企业、职工代表参与巡回庭庭审观摩。今年各巡回仲裁庭共计开庭审理案件12件,其中调解10件,裁决2件,既实现了就近、及时调处劳资纠纷要求,又发挥出审理一件,规范一片的效果。

 

镇江市人力资源和社会保障局主办
中国·镇江杏耀开户门户网站版权所有 镇江市人民杏耀开户
至尊大满贯 - Welecome! 至尊大满贯 - Welecome! 至尊大满贯 - Welecome! 至尊大满贯 - Welecome! 至尊大满贯 - Welecome! 至尊大满贯 - Welecome! 至尊大满贯 - Welecome! 至尊大满贯 - Welecome! 至尊大满贯 - Welecome! 至尊大满贯 - Welecome! 至尊大满贯 - Welecome! 至尊大满贯 - Welecome! 至尊大满贯 - Welecome! 至尊捕鱼 - Welecome! 至尊大满贯 - Welecome! 至尊大满贯 - Welecome! 至尊大满贯 - Welecome! 至尊大满贯 - Welecome! 至尊大满贯 - Welecome! 至尊大满贯 - Welecome!