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开发区“定制”税务服务变“爆款” 
来源:镇江日报 时间:2019-11-24 10:50 [ ] 浏览次数: [ 收藏]
 

  “没想到!原来预期26位参会人员,最后竟涨到近百人!”22日下午,丁卯红星美凯龙商场的负一楼中庭,坐满了个体工商户业主!镇江经济技术开发区税务局正在此举办个体税收减税降费政策专场宣讲,没想到一场税收宣讲活动还成了“爆款”。

  开发区税务局的工作人员告诉记者,活动之前,他们重点邀请了丁卯街道26家单位的财务负责人,考虑到活动场地是在丁卯红星美凯龙商场举行,因此也在商场进行了广播宣传。针对参会人员单位的相关经营特点,开发区税务局在减税降费宣讲过程中,并没有“大水漫灌”式地宣传,而是精准对接企业的需求,进行“定制服务”,由此推出了个体税收减税降费政策专场,对个体纳税人的涉税事项及减税降费的政策进行了全面梳理和宣讲。

  “营改增商户原先营业额3万元以上综合征收率为4.71%,现在销售额在3万元-10万元的运输业综合征收率降为1.5%,建筑安装业综合征收率降为0.4%……”现场宣讲的内容让红星美凯龙的众多经营业主们频频点头,一位听讲的经营业主告诉记者:“我们店里用的是代办会计,说实话有些税收政策我们也不专业,这样的政策宣讲很好,条目清楚易懂,操作性也强,对我们今后的经营管理很有好处!”

  据了解,为确保减税降费政策落地生根,充分释放红利,今年以来,开发区税务局围绕“服务提效塑形象”品牌建设,以“纳税人之家”为载体,推出了一系列的定制服务。

  针对办税缴费痛点堵点开展疏解行动,开发区税务局全面理顺了办税业务流程,落实税务“最多跑一次”事项,实现“5小时完成企业开办要求”中的涉税事项,简化优化办税流程,大大提升办税效率,得到了纳税人的点赞;同时还推出惠民暖企八项举措,进一步减少涉税资料报备,在办税服务厅设置减税降费咨询辅导岗,及时接受纳税人咨询,帮助解答纳税人疑难问题,提高纳税人的满意度。

  借助“互联网+”创新“OTO”服务模式,推出线上及时回应纳税人难题,线下根据热点问题,实施精准服务和对口服务,开展问需求优服务活动,对“疑难杂症”对症下药、限时回复,从而解决了纳税人反复找、到处问、多头跑的现象,大大提高了税务服务的美誉度。

  据统计,仅今年1-8月,开发区仅增值税就减免了3.2亿元,为企业职工减免个人所得税1.2亿元,减免企业所得税0.7亿元,为小微企业减免“六税两费”0.1亿元。截至8月底,对应享未享小微企业普惠性政策的651户纳税人办理了1371笔退税,共计115万元。 本报记者 司马珂 本报通讯员 胡耀祥

  

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